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​ご配送、返金・交換について

ご配送について

【業者】 日本郵政

【配送サービス名】ゆうパック

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、銀行振り込み ⇒ご注文確認後、3-4営業日以内に発送いたします。 

【送料料金表】  全国一律料金:1,330円

1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

この料金には消費税が 含まれています。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

​返金・交換について

当店では以下の条件の通りです。

  • 商品等の不具合による交換

  • 商品等の不具合による返金

  • お客様都合による交換

  • お客様都合による返金

■商品等の不具合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

対応条件
商品未使用の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

対応条件
商品未使用の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換 

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 

■お客様都合による返金 

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 

 

上記お問い合わせにつきましてはCONTACT「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

FRAIS

CONTACT

株式会社NUKUMI

お問い合わせ

〒105-0001 

東京都港区虎ノ門5-13-1

虎ノ門40MTビル7F

月〜金曜日 AM11:00PM4:00

(祝祭日・夏期・年末年始を除く)
お客様からのお問い合わせは上記をクリック頂き、メールにて承っております。折り返し担当者より返信させていただきます。なお営業・勧誘における連絡につきましては返信を控えさせて頂きます。

主な取引先・催事販売場

株式会社 文藝春秋

『 文春ギャラリー』2025年6/1-6

新宿NSビル  毎月3回目の水 - 木

二子玉川 rise

ふたこ座

有限会社 グローバルネットワーク

国際宝飾展神戸IJK 神戸国際展示場 毎年5月

国際宝飾展 IJT 東京ビッグサイト 不定期

国際宝飾展秋 IJT パシフィコ横浜 不定期

 RX Japan株式会社 RX Japan Ltd.

東京ソラマチ

東武タウンソラマチ株式会社

ギャラリー8ランド(代々木八幡)

株式会社 三越伊勢丹ホールディングス

Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd.

玉川高島屋SC

専門店にて展示販売

西武池袋本店


株式会社 丸井

マルイファミリー


株式会社 京急百貨店 KEIKYU Department Store Co.

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