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​ご配送、返金・交換について

ご配送について

【業者】 日本郵政

【配送サービス名】ゆうパック

【商品発送のタイミング】
クレジットカード決済、銀行振り込み　⇒ご注文確認後、3-4営業日以内に発送いたします。 

【送料料金表】 　全国一律料金：1,330円

1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

この料金には消費税が 含まれています。

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

​返金・交換について

当店では以下の条件の通りです。

  • 商品等の不具合による交換

  • 商品等の不具合による返金

  • お客様都合による交換

  • お客様都合による返金

​

■商品等の不具合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

対応条件
商品未使用の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

​

■商品等の不具合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

対応条件
商品未使用の場合のみ、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

​

■お客様都合による交換 

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 

■お客様都合による返金 

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 

 

上記お問い合わせにつきましてはCONTACT「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さい。

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